Elmåler
Her finder du alle de nødvendige oplysninger omkring elmålere. Hvad er forskellen på fase eller summationsmåler? Hvordan genindkobler jeg min måler? Hvordan fungerer min måler? Hvad er kravene til min måler, hvis jeg har solceller?

Oplever du fejl på din elregning?
Forstyrrelser på elnettet kan medføre, at vi i N1 ikke har forbindelse til din elmåler, og dermed ikke kan aflæse dit elforbrug. Hvis dette er tilfældet, der hvor du bor, vil du opleve, at vi estimerer dit forbrug i en periode. Når vi igen har kontakt til måleren og får de målte forbrugsdata hjem, vil dit elforbrug blive rettet til, så du bliver afregnet korrekt.
Hvis du derimod mener, at måleren ikke måler korrekt, har du mulighed for at få testet den. Testen foretages af en uafhængig virksomhed på et eksternt værksted. I tilfælde af at måleren ikke måler korrekt, betaler vi i N1 omkostningerne for testen samt montage af ny måler. Består måleren testen, betaler du som kunde selv omkostningerne for testen.
For at bestille en test af måleren, skal du kontakte din elhandler (det selskab, der sender dig din elregning).
Få svar på dine spørgsmål
Jeg tror ikke, min elmåler tæller korrekt – hvad gør jeg?
Hvorfor lyser min elmåler rødt?
Vidste du at din elmåler ikke må være slukket uden skriftlig aftale med N1?
Jeg kan ikke aflæse displayet på min elmåler. Hvad gør jeg?
Jeg tror, min elmåler er defekt. Hvad gør jeg?
Jeg ønsker pulser eller data udtræk via ekstern enhed fra min elmåler ved P1 port/MBK eller MEP. Hvad er mine muligheder?
Hvad gør jeg hvis min måler er beskadiget eller brændt?
Må jeg selv flytte min elmåler, hvis jeg ønsker den skal være et andet sted?
Krav til solcellekunder for fase- og summationsmålere
I 2019 udkom en ny målerbekendtgørelse (Bek. 75, 25/01/2019) med et krav om, at alle nye målere, som monteres hos egenproducenter, skal være summationsmålere.
Som solcellekunde skal du være opmærksom på, at hvis du allerede har en fasemåler, kan du kræve denne udskiftet til en summationsmåler. Du skal dog betale for netselskabets omkostninger i forbindelse med udskiftningen, som det er dikteret i målerbekendtgørelsen.
